സർക്കാർ ഉദ്യോഗസ്ഥർ പൊതുസേവകരാണ് എന്നതാണ് അടിസ്ഥാന ധാരണ. എന്നാൽ, ചിലർ ജോലി ലഭിച്ചതിന് പിന്നാലെ പൊതുജനങ്ങളെ അവഗണിക്കുന്ന സമീപനം സ്വീകരിക്കുന്നുവെന്ന വിമർശനം വീണ്ടും ഉയർന്നിരിക്കുകയാണ്. ഇത്തരമൊരു സംഭവത്തിന്റെ വീഡിയോ സമൂഹമാധ്യമങ്ങളിൽ വൈറലായതോടെയാണ് ചർച്ചകൾ ശക്തമായത്.

ക്യൂവിൽ നിൽക്കുന്ന ജനങ്ങളെ അവഗണിച്ച് ഫോണിൽ വീഡിയോ കോളിൽ മുഴുകിയിരിക്കുന്ന ഒരു ഉദ്യോഗസ്ഥന്റെ ദൃശ്യങ്ങളാണ് വീഡിയോയിൽ കാണുന്നത്. സർക്കാർ ഓഫീസ് എന്ന് തോന്നിക്കുന്ന മുറിയിൽ കസേരയിൽ ഇരുന്ന് പുഞ്ചിരിയോടെ ഫോൺ സംസാരത്തിൽ മുഴുകിയിരിക്കുന്ന ഇയാൾക്ക് ചുറ്റുമുള്ള സാഹചര്യം ഒന്നും ശ്രദ്ധിക്കുന്നില്ലെന്നതാണ് ശ്രദ്ധേയമായത്. അതേസമയം, മുന്നിലുള്ള ജനാലയ്ക്കപ്പുറം അപേക്ഷകളുമായി കാത്തുനിൽക്കുന്ന സാധാരണക്കാരെയും ദൃശ്യങ്ങളിൽ കാണാം.

ജോലി സമയത്തെ ഈ പെരുമാറ്റം നിരവധി പേരെ അസ്വസ്ഥരാക്കി. പൊതുസേവകരുടെ ഉത്തരവാദിത്വവും പെരുമാറ്റച്ചട്ടവും സംബന്ധിച്ച് സമൂഹമാധ്യമങ്ങളിൽ വ്യാപകമായ ചർച്ചകൾക്ക് വീഡിയോ തുടക്കമിട്ടു. അടിസ്ഥാന അച്ചടക്കക്കുറവും പൊതുജനങ്ങളോടുള്ള ബഹുമാനത്തിന്റെ അഭാവവുമാണ് ഇതിലൂടെ വ്യക്തമാകുന്നതെന്നാണ് പലരും വിമർശിച്ചത്.

വീഡിയോയുടെ ഉറവിടത്തെക്കുറിച്ച് ആശയക്കുഴപ്പവും നിലനിൽക്കുന്നു. ചിലർ ഇത് 2018-ൽ നോയിഡയിലെ ARTO ഓഫീസുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പഴയ ദൃശ്യങ്ങളാണെന്ന് അവകാശപ്പെടുമ്പോൾ, റിവേഴ്‌സ് ഇമേജ് സെർച്ചിൽ അത്തരമൊരു തെളിവ് കണ്ടെത്താനായിട്ടില്ലെന്ന് മറ്റുചിലർ പറയുന്നു. വീഡിയോ അടുത്തിടെ ചിത്രീകരിച്ചതാണെന്ന വാദവും ഉയരുന്നുണ്ട്.

പഴയതാണോ പുതുതാണോ എന്നതിനെക്കാൾ, ഇത്തരം സംഭവങ്ങൾ സർക്കാർ ഓഫീസുകളിലെ പ്രവൃത്തിശൈലിയെക്കുറിച്ചുള്ള ജനങ്ങളുടെ ആശങ്കകൾ വീണ്ടും ഉയർത്തുന്നുവെന്നതാണ് യാഥാർത്ഥ്യം.