കോട്ടയം: പാലാ മുനിസിപ്പാലിറ്റിയിലെ കൊട്ടാരമറ്റം 24-ാം വാർഡിലെ ജനങ്ങൾക്ക് മുഴുവൻ സമയ സേവനം ഉറപ്പാക്കുന്നതിനായി വാർഡ് കൗൺസിലർ ബിജു മാത്യു ഡിജിറ്റൽ ഹെൽപ്പ് ലൈൻ സർവീസ് ആരംഭിച്ചു. കൗൺസിലറുടെ വീടിനോട് ചേർന്ന ഓഫീസിലാണ് ഈ സംവിധാനം പ്രവർത്തിക്കുന്നത്.
ഈ ഹെൽപ്പ് ലൈൻ വഴി വിവിധ സർക്കാർ സേവനങ്ങൾക്കുള്ള അപേക്ഷകൾ, വോട്ടർ പട്ടികയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട കാര്യങ്ങൾ, സാമൂഹ്യക്ഷേമ പെൻഷൻ ഉൾപ്പെടെയുള്ള പൊതുവായതും വ്യക്തിപരമായതുമായ ആവശ്യങ്ങൾക്ക് പരമാവധി സഹായം എത്തിക്കുക എന്നതാണ് ലക്ഷ്യം. കൊട്ടാരമറ്റം വാർഡിനെ മാതൃകാ വാർഡാക്കി മാറ്റുക എന്ന ലക്ഷ്യത്തോടെയാണ് ഈ നൂതന സംരംഭം ആരംഭിച്ചിരിക്കുന്നത്.
സേവന സമയം, ഏകോപനം:
പ്രവർത്തന സമയം:
ഞായറാഴ്ചയും പൊതു അവധി ദിനങ്ങളും ഒഴികെയുള്ള ദിവസങ്ങളിൽ രാവിലെ 10 മണി മുതൽ വൈകിട്ട് 5 മണി വരെയാണ് ഓഫീസിൻ്റെ പ്രവർത്തന
സമയം.സംവിധാനങ്ങൾ:
വാർഡിലെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഏകോപിപ്പിക്കാനായി പ്രത്യേക മൊബൈൽ ഫോൺ, കമ്പ്യൂട്ടർ, നെറ്റ് വർക്ക് സംവിധാനം എന്നിവ ഓഫീസിൽ
ഒരുക്കിയിട്ടുണ്ട്.ലക്ഷ്യം:
ഒരു ബിസിനസുകാരൻ എന്ന നിലയിൽ തൻ്റെ തിരക്കുകൾ കാരണം വാർഡിലെ ജനങ്ങൾക്ക് സേവനം ലഭ്യമാകാതിരിക്കുന്ന സാഹചര്യം ഒഴിവാക്കുകയാണ് കൗൺസിലറുടെ പ്രധാന ഉദ്ദേശം.ചുമതല: ഡിജിറ്റൽ ഹെൽപ്പ് ലൈനിൻ്റെയും ഓഫീസ് പ്രവർത്തനങ്ങളുടെയും ഏകോപന ചുമതല ബിജു മാത്യുവിൻ്റെ ഭാര്യയായ ഷൂബിൻ തോമസിനാണ്.
വഴി: കൊട്ടാരമറ്റം ബസ് സ്റ്റാൻഡിൽ വൈക്കം റോഡ് ആരംഭിക്കുന്ന ഭാഗത്ത് കൊട്ടാരമറ്റം കോട്ടപ്പാലം ലിങ്ക് റോഡ് മുതൽ ഓഫീസിലേക്കുള്ള വഴി പരിചയപ്പെടുത്തുന്ന സൂചനാ ബോർഡുകളും സ്ഥാപിച്ചിട്ടുണ്ട്.
വാർഡ് നിവാസികൾക്ക് ഇനി എളുപ്പത്തിൽ സർക്കാർ സേവനങ്ങളെക്കുറിച്ച് അറിയാനും അപേക്ഷകൾ നൽകാനും ഈ ഡിജിറ്റൽ ഹെൽപ്പ് ലൈൻ പ്രയോജനകരമാകും.
