ഇന്ത്യയിലെ ആഭ്യന്തര വിമാനയാന മേഖലയിലെ ഏറ്റവും വലിയ കമ്പനിയായ ഇൻഡിഗോയ്ക്കെതിരെ കൃത്രിമമായി ടിക്കറ്റ് ക്ഷാമം സൃഷ്ടിച്ച് വിമാന നിരക്ക് വർധിപ്പിച്ചുവെന്ന ഗുരുതരമായ പരാതിയിൽ കോമ്പറ്റീഷൻ കമ്മീഷൻ ഓഫ് ഇന്ത്യ അന്വേഷണം ആരംഭിച്ചിരിക്കുകയാണ്. രാജ്യത്തെ വിമാന വിപണിയിൽ വലിയ സ്വാധീനം ഉള്ള ഒരു കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ സാധാരണ യാത്രക്കാരെ എങ്ങനെ ബാധിക്കുന്നു എന്നതിലേക്കാണ് ഈ സംഭവം വീണ്ടും ശ്രദ്ധ തിരിക്കുന്നത്.
2025 ഡിസംബറിൽ ഉണ്ടായ വലിയ പ്രവർത്തന പ്രതിസന്ധിക്കിടെ ഇൻഡിഗോ ആയിരക്കണക്കിന് വിമാന സർവീസുകൾ റദ്ദാക്കിയതും വൈകിച്ചതുമാണ് പരാതിയുടെ അടിസ്ഥാന കാരണം. ഡിസംബർ 3 മുതൽ 5 വരെ വെറും മൂന്ന് ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ മാത്രം 2,507 സർവീസുകൾ റദ്ദാക്കുകയും 1,852 സർവീസുകൾ വൈകുകയും ചെയ്തതായി രേഖകളുണ്ട്.
തിരക്കേറിയ യാത്രാ സമയത്ത് ഇത്രയും വലിയ തോതിൽ സർവീസുകൾ റദ്ദാക്കിയതോടെ വിപണിയിൽ സീറ്റുകൾക്ക് വലിയ ക്ഷാമം ഉണ്ടായി, ഇതിന്റെ ഫലമായി ടിക്കറ്റ് നിരക്കുകൾ അസാധാരണമായി ഉയർന്നു. ഏകദേശം മൂന്ന് ലക്ഷത്തിലധികം യാത്രക്കാർക്ക് ഇതുവഴി നേരിട്ട് ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ അനുഭവിക്കേണ്ടിവന്നു. പലർക്കും യാത്ര ഉപേക്ഷിക്കുകയോ അല്ലെങ്കിൽ വളരെ ഉയർന്ന നിരക്കിൽ വീണ്ടും ടിക്കറ്റ് എടുക്കുകയോ ചെയ്യേണ്ട അവസ്ഥയുണ്ടായി.
