മുംബൈ: ടിക്കറ്റില്ലാത്ത യാത്രക്കാരെ നിയന്ത്രിക്കാൻ റെയിൽവേ അവതരിപ്പിച്ച പുതിയ ടിക്കറ്റിംഗ് ആപ്പ് ‘റെയിൽ വൺ’ ഇപ്പോൾ തന്നെ അധികൃതർക്ക് തലവേദനയായി മാറിയിരിക്കുകയാണ്. ജിയോ-ഫെൻസിംഗ് സാങ്കേതികതയിലെ പിഴവ് കാരണം ഓടിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്ന ലോക്കൽ ട്രെയിനിനുള്ളിൽ നിന്ന് പോലും യാത്രക്കാർക്ക് ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്യാൻ കഴിയുന്ന സാഹചര്യം രൂപപ്പെട്ടിട്ടുണ്ട്.
സെൻട്രൽ റെയിൽവേ ഇൻഫർമേഷൻ സിസ്റ്റംസ് (CRIS) വികസിപ്പിച്ച ഈ ആപ്പ് പ്രകാരം, സ്റ്റേഷൻ പരിധിയിലോ നിശ്ചിത ദൂരപരിധിയിലോ ഉള്ളവർക്ക് മാത്രമേ ടിക്കറ്റ് എടുക്കാൻ സാധിക്കൂ എന്നതാണ് വ്യവസ്ഥ. എന്നാൽ മാർച്ചിൽ ആരംഭിച്ച ഈ സാങ്കേതിക തകരാർ മുംബൈ സബർബൻ റെയിൽ ശൃംഖലയെ ബാധിച്ചതായി റിപ്പോർട്ടുകൾ പറയുന്നു. കല്യാണിലേക്ക് പോകുന്ന എസി ലോക്കൽ ട്രെയിനിൽ നടത്തിയ പരിശോധനയിൽ, യാത്രയ്ക്കിടെ പലരും ടിക്കറ്റ് എടുത്തതായി ഉദ്യോഗസ്ഥർ കണ്ടെത്തി.
പ്രധാന പ്രശ്നങ്ങൾ
ജിയോ-ഫെൻസിംഗ് പിഴവ്: സ്റ്റേഷനിൽ എത്തുന്നതിന് മുമ്പ് ടിക്കറ്റ് എടുക്കാൻ കഴിയുന്നില്ല എന്ന നിയന്ത്രണം പ്രവർത്തനക്ഷമമല്ല.
അമിത തിരക്ക്: ടിക്കറ്റില്ലാതെ യാത്ര ചെയ്യുന്നവർ കൂടുന്നതോടെ എസി ലോക്കൽ ട്രെയിനുകളിൽ തിരക്ക് വർധിക്കുന്നു.
ട്രെയിൻ വൈകൽ: തിരക്ക് മൂലം എസി ലോക്കൽ സർവീസുകൾ ദിവസേന 10–15 മിനിറ്റ് വരെ വൈകുന്നതായി യാത്രക്കാരുടെ സംഘടനകൾ പറയുന്നു.
വ്യാപക ബാധ: സെൻട്രൽ റെയിൽവേയിലെ മെയിൻ ലൈൻ, ഹാർബർ ലൈൻ എന്നിവിടങ്ങളിലുമാണ് പ്രതിസന്ധി കൂടുതലായി കാണപ്പെടുന്നത്.
റെയിൽവേ ബ്ലോക്കുകൾ, സിഗ്നൽ തകരാറുകൾ, പാളം അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ എന്നിവ കാരണം നേരത്തെ തന്നെ സർവീസുകൾ വൈകിയോടുമ്പോൾ, പുതിയ ആപ്പിലെ സാങ്കേതിക പിഴവും പ്രശ്നങ്ങൾ കൂടുതൽ രൂക്ഷമാക്കിയിരിക്കുകയാണ്. ഈ തകരാർ ഉടൻ പരിഹരിക്കണമെന്ന ആവശ്യവും യാത്രക്കാരിൽ നിന്ന് ശക്തമാകുന്നു. ടിക്കറ്റിംഗ് സംവിധാനത്തിലെ ഈ ലൂപ്പ്ഹോൾ തുടർന്നാൽ റെയിൽവേയുടെ വരുമാനത്തെയും പ്രവർത്തന ക്രമത്തെയും ബാധിക്കുമെന്ന ആശങ്കയും ഉയർന്നിട്ടുണ്ട്.
